Chính Sách Bảo Mật

rri8 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND/Hộ chiếu, địa chỉ cư trú.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, tài khoản Zalo (nếu có).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) — không bao gồm mật khẩu ví hay mã PIN ngân hàng.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, thời gian và thiết bị đăng nhập, địa chỉ IP.
• Dữ liệu kỹ thuật: Loại trình duyệt, hệ điều hành, nhà mạng, phiên bản ứng dụng rri8 đang sử dụng.

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, sắc tộc, tình trạng sức khỏe hay xu hướng chính trị của người dùng.

Dữ liệu cá nhân được rri8 thu thập và sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng rri8.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác, an toàn.
• Thực hiện quy trình xác minh danh tính KYC theo yêu cầu phòng chống gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat, Zalo và email.
• Gửi thông báo về các giao dịch, thay đổi tài khoản và cập nhật điều khoản quan trọng.
• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm trên nền tảng rri8 (dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích).
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và báo cáo cơ quan chức năng khi có căn cứ theo quy định pháp luật.

rri8 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank — chỉ nhận thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch.
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi — nhận thông tin ID người dùng được mã hóa để phục vụ kết nối game trực tiếp.
• Cơ quan pháp lý: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, rri8 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

Mọi đối tác thứ ba đều phải ký cam kết bảo mật với rri8 và tuân thủ các tiêu chuẩn xử lý dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

rri8 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng. Tự động xóa khi đóng trình duyệt.
• Cookie lâu dài (Persistent cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, thiết lập giao diện và thông tin thiết bị tin cậy. Lưu trữ tối đa 12 tháng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu thống kê về cách người dùng tương tác với giao diện rri8 nhằm cải thiện sản phẩm. Dữ liệu này được ẩn danh hóa hoàn toàn.

Bạn có thể tùy chỉnh hoặc từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ rri8.

rri8 lưu trữ dữ liệu cá nhân theo các mốc thời gian sau:

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu do rri8 lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà rri8 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu tài chính phải được giữ lại theo luật định).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ rri8 qua Live Chat hoặc Zalo. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, rri8 cam kết thực hiện các bước sau:

• Xác định phạm vi và mức độ ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
• Thông báo trực tiếp cho những người dùng bị ảnh hưởng qua email đã đăng ký và thông báo trong tài khoản.
• Cung cấp hướng dẫn cụ thể về các biện pháp bảo vệ tài khoản người dùng cần thực hiện ngay lập tức.
• Phối hợp với cơ quan chức năng có thẩm quyền để điều tra và xử lý sự cố theo quy định pháp luật.

rri8 duy trì Kế hoạch Ứng phó Sự cố Bảo mật (CSIR) được cập nhật định kỳ nhằm đảm bảo phản ứng nhanh và hiệu quả trước mọi tình huống đe dọa an ninh dữ liệu.

rri8 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại địa chỉ https://rri8.pro/chinh-sach-bao-mat. Ngày cập nhật gần nhất được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu.